Índice
Introdução
Quando você encontra um erro 404, isso significa que a página da web que você está tentando acessar não foi encontrada no servidor.
Esse erro é uma resposta padrão do protocolo de comunicação da internet, indicando que o link no qual cliclou pode estar quebrado ou que a página foi removida ou movida sem que o endereço tenha sido alterado.
A experiência com uma página de erro 404 pode variar, pois alguns sites personalizam essa página para fornecer orientações ao usuário sobre o que fazer a seguir, enquanto outros apresentam apenas o erro.
O que é Erro 404
Erros 404 ocorrem quando você tenta acessar uma página na internet e o servidor não a encontra. Isso significa que a URL solicitada não existe no servidor ou foi movida sem redirecionamento.
Diferentemente do erro 500, que indica um problema no próprio servidor, o erro 404 é um código de status HTTP que sinaliza a ausência da página. Isso não afeta a funcionalidade do resto do sistema e, frequentemente, uma mensagem de erro personalizada é exibida.
Embora seja comum se deparar com essa situação, trata-se de um sinal de que é necessário verificar se a URL foi digitada corretamente ou se a página foi removida permanentemente.
Por Que Acontece Erro 404
O erro 404 é uma mensagem de erro HTTP que indica que o navegador foi capaz de se comunicar com o servidor, mas o servidor não conseguiu encontrar o que foi solicitado. Existem várias razões pelas quais você pode ver um erro 404 ao navegar na internet.
Problemas no servidor
Às vezes, um erro 404 pode ocorrer devido a problemas no servidor no qual a página deveria estar hospedada.
- Causas comuns
- Arquivos mal configurados, como .htaccess em servidores Apache, podem levar a redirecionamentos inadequados.
- Se o servidor DNS não estiver resolvendo corretamente os nomes de domínio para os endereços IP, os navegadores não conseguirão localizar o servidor que hospeda o site.
Problemas de permissão
Se o servidor não tem permissão para acessar certa página ou se as configurações estão com algum problema, um erro 404 pode ser exibido.
- Causas comuns
- Se os arquivos ou diretórios não concederem permissões a esse usuário, o servidor não conseguirá acessar os recursos, causando erros 404.
- Em CMSs como WordPress, permissões incorretas configuradas no painel de administração ou em plugins de segurança podem impedir o acesso a certos arquivos ou páginas.
Link quebrado ou URL incorreta
Se você clicou em um link que está quebrado ou digitou uma URL incorretamente, o servidor não encontrará a página.
- Causas comuns
- Sites externos que vinculam ao seu conteúdo podem ter links quebrados, levando os visitantes a páginas 404.
- Pequenos erros de digitação ao inserir ou compartilhar URLs podem levar a caminhos inexistentes, resultando em erros 404.
Página removida ou movida
O conteúdo pode ter sido removido ou movido para uma nova URL sem o redirecionamento apropriado.
- Causas comuns
- Quando uma página é movida para um novo URL e os links internos e externos não são atualizados, os usuários que clicarem nos links antigos encontrarão erros 404.
- Ao mover ou remover uma página, a falta de configuração de redirecionamentos 301 adequados pode resultar em erro.
Quando você encontra um erro 404, é recomendável verificar a URL, atualizar a página ou voltar mais tarde. Se o erro persistir, é recomendado consultar um especialista.
Como erro 404 interfere no SEO
O erro 404 pode ter um impacto negativo no SEO, pois indica que a página solicitada não pôde ser encontrada. Isso pode resultar em uma experiência ruim para os usuários e afetar a classificação do site nos mecanismos de busca.
Para minimizar esse impacto, é importante personalizar a página de erro 404 para fornecer orientações claras sobre como navegar no site, além de corrigir links quebrados. Adicionalmente, redirecionar URLs antigas para páginas relevantes pode ajudar a manter a integridade do SEO.
Impactos no SEO
Sabia como o erro 404 interfere no SEO:
- Redução na qualidade da experiência do usuário: Erros 404 podem frustrar os visitantes, levando-os a abandonar o site, o que aumenta a taxa de rejeição.
- Diminuição do tempo de permanência no site: Visitantes que encontram erros 404 tendem a passar menos tempo no site, o que pode ser um sinal negativo para os mecanismos de busca.
- Perda de autoridade do site: Links externos que apontam para páginas 404 não passam mais autoridade de link (link juice), resultando em perda de valor de SEO.
- Impacto negativo na indexação: Se os mecanismos de busca encontram muitos erros 404, eles podem diminuir a frequência de rastreamento do site, prejudicando a indexação de novas páginas.
- Queda na classificação do site: A experiência do usuário ruim e problemas de indexação podem levar a uma queda nas classificações nos resultados de busca.
- Perda de tráfego orgânico: Páginas que anteriormente atraíam tráfego orgânico podem perder visibilidade ao se tornarem 404, resultando em uma redução no tráfego do site.
- Influência na confiança e na credibilidade da marca: Erros 404 frequentes podem prejudicar a percepção de qualidade e de profissionalismo do site, afetando a confiança dos usuários e dos mecanismos de busca.
- Implicações negativas para o mapa do site: Um mapa do site contendo URLs que retornam erros 404 pode sofrer impactos na eficiência da indexação.
- Problemas com links internos: Links internos que levam a erros 404 podem dificultar a navegação e a descoberta de conteúdo, afetando a estrutura do site e a facilidade de uso.
Gestão e Configuração do Site
A configuração adequada de um website é determinante para evitar erros 404. Focar no controle de acesso, na segurança e na análise de performance são medidas que otimizam a experiência do usuário.
Controle de Acesso e Permissões
Você deve gerenciar as permissões no cPanel ou em outras ferramentas de gestão para garantir a segurança do seu site. Atribua permissões corretas para evitar a exposição indevida de URLs que podem levar a uma página de erro 404.
Certificados e Segurança
Um certificado SSL garante que seu site estabeleça conexões seguras. Manter a criptografia atualizada ajuda a prevenir mensagens de erro relacionadas à segurança, como erros 404 em páginas que requerem uma conexão segura.
Personalização de Páginas de Erro
Elabore páginas de erro 404 personalizadas. Isso melhora a experiência do usuário quando um conteúdo não é encontrado e fornece orientações para retornar ao conteúdo disponível. Inclua links para páginas principais ou categorias do site.
Outra opção é adicionar uma barra de pesquisa para que os usuários possam facilmente encontrar o que estão procurando sem ter que voltar e iniciar uma nova busca.
Estrutura e Organização de URLs
Crie uma estrutura de URLs lógica e consistente. Isso auxilia os usuários e os sistemas de busca a localizarem conteúdo sem encontrar uma página de erro 404. URLs bem organizadas são mais acessíveis e indexáveis.
Plataformas de Monitoramento e Análise
Utilize plataformas de análise para monitorar o tráfego do site e identificar URLs que estão resultando em erros 404.
Uma delas é o Google Search Console, que oferece relatórios de erros de rastreamento, incluindo erros 404, e permite solicitar a remoção ou atualização de URLs no índice do Google. Já o Screming Frog permite rastrear o site, identificar e exportar URLs quebradas.
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Conclusão
Erros 404 surgem quando uma página na internet não pode ser encontrada. Enquanto navega, você pode encontrar essa mensagem se o endereço estiver incorreto, se a página foi removida ou o servidor está fora do ar.
Lembre-se de que, embora frustrante, esse erro não compromete a segurança do seu dispositivo. Ações simples, como verificar o URL ou atualizar a página, podem resolver o problema.
Se o erro persistir devido à presença de links quebrados, vale a pena consultar um profissional para resolver a questão. Encontrar um erro 404 não significa o fim da navegação no seu site, mas há impactos negativos no SEO. Por isso, tente resolver o problema o quanto antes.
